EXCLUSIVE STUFF

Support

Finde schnell eine Antwort oder kontaktiere direkt unseren Kundenservice.

Exclusive Stuff Support

Hilfe, wann immer du sie brauchst.

Finde schnell Antworten zu Bestellungen, Lieferung, Rückgabe und Produkten. Wenn du persönliche Hilfe benötigst, ist unser Kundenservice für dich da.

Bestellung verfolgenHilfe bei Lieferung und Sendungsverfolgung
RückgabeHilfe bei Rückgabe und Erstattung
ProdukthilfeSpezifikationen und Fragen
Persönliche HilfeKundenservice kontaktieren

Schnelle Hilfe

Wo ist meine Bestellung?

Nutze den Tracking-Link in deiner Versandbestätigung. Nach dem Versand kann es 24–48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Ist der erwartete Lieferzeitraum verstrichen? Sende uns dann eine E-Mail mit deiner Bestellnummer.

Hilfe zur Bestellung anfordern

Lieferzeiten und Versandkosten

Lieferzeit und Versandkosten für dein Zielland werden beim Checkout angezeigt. Produkte können getrennt geliefert werden, wenn sie von verschiedenen Standorten versendet werden.

Ich möchte meine Bestellung ändern oder stornieren

Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, können wir eine Änderung oder Stornierung nicht garantieren.

Änderung anfragen

Rückgabe oder Erstattung

Sende uns deine Bestellnummer und teile uns mit, welches Produkt du zurückgeben möchtest. Warte auf unsere Rücksendeanweisungen, bevor du etwas zurückschickst.

Rückgabe anfragen

Beschädigtes, falsches oder fehlendes Produkt

Sende uns per E-Mail deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung sowie deutliche Fotos des Produkts und der Verpackung. Wir prüfen die Situation und bieten eine passende Lösung an.

Problem melden

Produktinformationen

Prüfe zunächst die Produktseite auf Spezifikationen, Größen, Farben und enthaltene Teile. Falls etwas unklar ist, sende uns den Produktlink und deine Frage.

Produktfrage stellen

Noch Hilfe benötigt?

Sende eine E-Mail an support@exclusivestuff.store oder rufe uns unter +31 (0)20 333 0010 an. Gib bei Fragen zu einer Bestellung deine Bestellnummer an.

Sende zu deiner Sicherheit niemals Passwörter, vollständige Zahlungskartendaten oder Bestätigungscodes.